只要是在白云區(qū)鼓樓區(qū)蓮花路的萬科金色家園搬過家的都知道哪個小區(qū)搬家有一段很長的距離是需要人工搬運的。在搬這個單之前客戶就跟我們說過這邊的情況，客戶還問我們的客服會不會有額外的費用？搬家工人會不會以此為由坐地起價？公司的客服很肯定的回答客戶不會出現(xiàn)這樣的情況，還提醒客戶如果我們的工人有這樣的行為請立即電話投訴。在客服的一番保證之下客戶才答應下來，并和我們白云搬家公司約好了搬家的時間和地點。

         在要搬走的物品中有兩張床，是客戶自行拆裝的，這在電話里已經(jīng)說的很清楚，但是在拆的過程中客戶完成不了，但客戶又不想多付一點費用，我們的工人還是免費幫助客戶搞定。在新家這邊，客戶本來說大約有一百米的距離，可實際上遠不止，我們是從小區(qū)的出入口一直搬到小區(qū)的最后一棟，超出的距離我們依然沒有向客戶提出額外的要求。在搬家的過程中，客戶的每一件物品都是輕拿輕放，該保護的我們絕不偷懶，隨車攜帶的平板車在搬家的過程中發(fā)揮了巨大的作用。我們工人的服務和我們的誠信我相信客戶都是看到和感受到了，但我們不需要客戶說出來，更不需要客戶表揚我們，因為我們對每一位客戶都是這樣的。好比這次我們服務的這個客戶，從一開始就有點不放心我們的工人，可一直到搬家結(jié)束都沒有發(fā)生他擔心發(fā)生的事情，這多少讓客戶有點意外，但更多的是驚喜，之前的擔心是多余的。

        現(xiàn)在，白云搬家市場很多的搬家公司最缺乏的就是誠信，但在跟客戶電話溝通的時候卻把自己包裝得很好，讓客戶感覺不找他們就再也找不到像他們這么誠信的搬家公司了，可在實際的搬家中卻想方設法的要加錢，電話里承諾的一樣都沒實現(xiàn)，而且服務根本就不專業(yè)，所以要順利的搬家選擇搬家公司很重要，一般朋友推薦的白云搬家公司都比較可靠。

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