第一，收集信息的能力。想要提高信息收集的能力，員工平時需要多積累，遇到能提升自己的專業技能和居民搬家服務意識的信息點，要勤于記錄下來，擴大自己的知識面。收集信息不要怕多，只要是對于提升自身能力有益的知識，加以分析并整理，說不能哪天就用上了，自身能力也在這一點一滴的信息收集過程中不知不覺的提升了。滴水匯成江河，用心收集信息，好好學習他人的智慧，久而久之，就能在同行之中處于領先地位。
      第二，與人分享的能力。與人分享，可以獲得他人的指導，學習他人的經驗，少走一些彎路。與人分享的能力表現在會不會找到正確的分享的對象。如果選錯了分享對象，效果適得其反，甚至會被引入怨天尤人的相反方向或者鉆入牛角尖不能自拔。因此，要分享，必須找對分享對象，一定要選擇積極樂觀、有思想、有主見的人，他們能幫助你戰勝自己的怯懦，走向成功。
     第三，表達自己的能力。厚道搬家公司是服務提供型企業，員工的溝通表達能力非常重要。員工不僅要正確的表達出自己的想法，還要入情入理，讓顧客易于接受。員工通過與顧客的有效的溝通，讓顧客認可厚道搬家公司的服務，接受搬家公司收費標準，了解設備吊裝服務的流程，這些都離不開員工的表達能力。                

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